W życiu ważne jest posiadanie celów. Bez nich błąkasz się bez celu i nigdy nie osiągasz pełnego potencjału. To samo dotyczy przedsiębiorstw. Wyznaczanie celów marketingowych jest integralną częścią każdego udanego biznesplanu i pomoże zapewnić, że Twoje wysiłki będą ukierunkowane na osiągnięcie wymiernych rezultatów.
W tym artykule omówimy niektóre z najważniejszych celów marketingowych, do których powinieneś dążyć, aby pomóc w promowaniu swojej firmy i zapewnieniu jej przewagi konkurencyjnej.
Najlepsze cele marketingowe promujące Twój biznes
Oto pięć przykładów podstawowych celów marketingowych, które pomogą promować Twoją firmę.
1. Ustal tożsamość marki
Przyjęcie unikalnego i zapadająca w pamięć tożsamość marki jest niezbędne do skutecznego marketingu. Silna marka pomoże Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji, stworzyć emocjonalną więź z klientami i sprawić, że Twoje produkty lub usługi będą w centrum uwagi, gdy potencjalni klienci będą szukać rozwiązań.
Gdy ustalenie tożsamości markikonieczne jest zbadanie potrzeb i preferencji klientów oraz konkurencyjnych ofert. Przeprowadź burzę mózgów na temat projektu logo, sloganu, sloganu i innych elementów wizualnych, które reprezentują Twoją firmę w sposób rezonujący z docelowymi odbiorcami. Na przykład marka Clean Origin specjalizuje się w pierścionkach zaręczynowych, skierowany jest do osób wchodzących w związek małżeński. Dlatego ich logo, slogan i ogólny marketing wizualny skupiają się na parach i motywach związanych z miłością.
Inwestowanie w profesjonalne zasoby projektowe jest również korzystne, jeśli chcesz uzyskać wysokiej jakości wygląd. Dodatkowo określ, co czyni Twoją firmę wyjątkową i określ, jak chcesz, aby klienci ją postrzegali.
Twoja witryna internetowa często stanowi pierwsze wrażenie, jakie klienci wywierają na temat Twojej marki, dlatego ważne jest, aby w pełni odzwierciedlała tożsamość Twojej marki. Pamiętaj, aby inwestować w prawo narzędzia do projektowania stron internetowych i postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi projektowania UX i UI. Elementy te mogą mieć znaczący wpływ na ogólne doświadczenie użytkownika i pomóc w przekształceniu potencjalnych klientów w lojalnych.
Tworząc tożsamość marki, należy wziąć pod uwagę wpływ psychologia koloru w doborze odpowiednich dla siebie kolorów projekt logo, materiały wizualne i przekaz, aby rezonować z docelowymi odbiorcami i wywoływać pożądane emocje. Pomoże to wzmocnić podstawowe wartości Twojej marki i wzmocnić emocjonalną więź z klientami.
Pamiętaj, aby zdefiniować podstawowe wartości swojej firmy – powinny one znajdować się w centrum wszystkich decyzji, jakie podejmujesz w związku z firmą – i przekazywać je za pomocą komunikatów w materiałach promocyjnych oraz w interakcjach z klientami.
2. Zwiększ ruch w witrynie
Po ustaleniu silnej tożsamości marki kolejnym celem powinno być zwiększenie ruchu w witrynie za pomocą niesamowita strona internetowa. Budowanie grona odbiorców jest niezbędne do skutecznego marketingu i generowania konwersji, dlatego znalezienie sposobów na maksymalizację widoczności w Internecie ma kluczowe znaczenie.
Pierwszy, zoptymalizować swoją witrynę do optymalizacji wyszukiwarek (search engine optimization). Oznacza to, że treść Twojej witryny zawiera właściwe słowa kluczowe i jest napisana w taki sposób, aby algorytmy wyszukiwarek mogły zrozumieć, o czym jest Twoja witryna. To również pomoże zwiększyć organiczny ruch w wynikach wyszukiwania do całej witryny internetowej.
Czasami przyciągnięcie ruchu podczas pracy nad konkurencyjnym produktem SAAS staje się nieco trudne. W takim przypadku zatrudnienie a Konsultant SEO SAAS lub delegowanie zadań do search engine optimization lub outsourcing budowania linków partnerem może być świetnym sposobem na uzyskanie szybszych i bardziej pozytywnych rezultatów.
Chociaż w tworzeniu treści można używać różnych narzędzi do pisania opartych na sztucznej inteligencji, korzystne jest ręczne sprawdzanie treści, aby upewnić się, że dokładnie odzwierciedla ona Twoją markę i jest napisana w sposób interesujący dla klientów. Nawet jeśli zamierzasz używać wyłącznie urządzenia opartego na sztucznej inteligencji autor zdań narzędzie, pamiętaj, aby sprawdzić wszystko ręcznie przed opublikowaniem jakiejkolwiek kopii. W ten sposób możesz mieć pewność, że Twoje treści prawidłowo komunikują przesłanie Twojej marki i są zgodne z zainteresowaniami odbiorców. IS Detektory treści AI stać się bardziej zaawansowanym, istotne jest również pisanie unikalnych treści, które wyróżnią Twoją firmę na tle konkurencji.
Dodatkowo użyj Media społecznościowe platformy, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie poprzez tworzenie treści przeznaczonych dla każdej platformy. Na koniec rozważ użycie usługi budowania linków i bieganie płatne reklamy w wyszukiwarkach lub sieci mediów społecznościowych, aby dotrzeć do nowych odbiorców.
Jeśli chodzi o rzeczywiste liczby, które możesz ustawić w kategoriach celów dla siebie ruch na stronieoto kilka przykładów, które możesz rozważyć:
- Zwiększ ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania o 30 procent w ciągu sześciu miesięcy
- Podwójne odsłony strony z mediów społecznościowych w ciągu jednego miesiąca
- Zwiększ odsetek osób odwiedzających witrynę, które przekształcają się w klientów o 15 procent.
3. Generuj leady
Generowanie leadów jest niezbędne dla każdej firmy, która chce się rozwijać i powiększać bazę klientów. Generowanie leadów wymaga dwutorowego podejścia, które łączy skuteczny marketing z solidnymi technikami sprzedaży.
Identyfikacja grupy docelowej i tworzenie treści dostosowanych do niej jest niezwykle istotne. Może to być wszystko, od blogów i filmów po studia przypadków i oficjalne dokumenty – kluczem jest zrozumienie, jak tworzyć komunikaty, które przemówią do odbiorców. Możesz nawet tworzyć infografiki, o ile są one angażujące i dają wartość czytelnikom. Wszystko czego potrzebujesz to szablon infograficzny i świeże pomysły na treści, które zaimponują odbiorcom. Ponadto ważne jest, aby być na bieżąco z pojawiającymi się trendami i nowymi technologiami, aby treści były świeże i wciągające.
Gdy już stworzysz treści, które przemówią do klientów, potrzebujesz odpowiedniej strategii dystrybucji. Korzystaj z platform mediów społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook i LinkedIn, ale rozważ inne taktyki, takie jak marketing oparty na kontach, kampanie e-mailowe czy reklamy remarketingowe w Google lub Bing. Możesz także skorzystać z reklam płatnych za kliknięcie, aby promować swoje treści i tworzyć Liderzy PPC. To skuteczna i szybka taktyka generowania leadów stosowana przez wiele firm.
Marketing kuponowy to kolejna strategia, którą możesz zastosować, aby przyciągnąć klientów. Celem powinno być dotarcie do potencjalnych klientów, gdziekolwiek się znajdują, i zadbanie o to, aby Twój przekaz wyróżniał się na tle konkurencji.
Przy ustalaniu celów marketingowych dla generowanie leadówszczegółowe cele mogą obejmować: zwiększenie liczby zapisów w witrynie o 25% w ciągu trzech miesięcy, podwojenie liczby potencjalnych klientów w ciągu sześciu miesięcy lub potrojenie konwersji z seminariów internetowych w ciągu jednego miesiąca.
Firmy mogą zwiększyć swoje szanse na przekształcenie wartościowych potencjalnych klientów w płacących klientów poprzez wdrożenie skutecznego rozwiązania zarządzanie leadami strategia.
4. Buduj relacje z klientami
Gdy firma już pracowała rozwój marki, zidentyfikował swoich docelowych klientów i znalazł sposoby na generowanie leadów, kolejnym celem powinno być budowanie relacji z tymi klientami. Ten krok jest niezbędny do budowania lojalności wobec marki i pomagania klientom w utrzymaniu zaangażowania przez długi czas. Starając się poprawić swoje relacje z klientami, rozważ wpływ, jaki to będzie miało poprawić swoją relację z czasem może mieć również wpływ na Twoją firmę i jej klientów.
Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać budując relacje z klientami, jest to, że musi to działać dwukierunkowo. Nie wystarczy podać informacje o swoim produkcie lub usłudze; musisz także utworzyć plik przestrzeń interaktywna gdzie klienci czują, że mogą zadawać pytania, uzyskiwać odpowiedzi i prowadzić znaczące rozmowy.
Jednym ze sposobów na to jest oferowanie wartości poprzez treść takie jak wpisy na blogu, filmy, seminaria internetowe lub inne formy materiałów edukacyjnych. Ta treść powinna skupiać się na odpowiadaniu na pytania klientów i rozwiewaniu wszelkich wątpliwości, jakie mogą mieć w związku z Twoim produktem lub usługą. Innym sposobem zapewnienia, że Twoje treści są istotne i aktualne, jest wykorzystanie API Trendów Google. Ponieważ może pomóc Ci zidentyfikować najnowsze trendy i tematy związane z Twoją branżą, umożliwiając tworzenie treści zarówno informacyjnych, jak i angażujących.
Innym świetnym sposobem na budowanie relacji z klientami są spersonalizowane wiadomości e-mail lub specjalnie dostosowane wiadomości dla każdego klienta na podstawie jego poprzednich interakcji z Twoją firmą. Może to obejmować wysyłanie podziękowań po zakupach lub oferowanie ekskluzywnych ofert lub rabatów. Możesz także rozważyć organizację wydarzeń lub sesji online, podczas których możesz bezpośrednio rozmawiać z obecnymi klientami i wyrażać swoją wdzięczność w czasie rzeczywistym.
A co jeśli celujesz w 10% większe zaangażowanie klientów w ciągu sześciu miesięcy zwiększenie liczby opinii obecnych klientów o 25% lub zmniejszenie wskaźnika rezygnacji o 15%?
Dzięki zastosowaniu odpowiednich strategii firmy mogą się rozwijać wzrost zwolenników i zwiększyć lojalność, co pomoże w prowadzeniu B2C i Polecenia B2B i nowe możliwości biznesowe w przyszłości. Nawet niewielki wzrost procentowy może znacząco wpłynąć na wyniki finansowe firmy.
5. Zwiększaj wartość życiową klienta
LTV (wartość życiowa) mierzy, ile pieniędzy klient wnosi do Twojej firmy przez całe życie. Firmy muszą maksymalizować LTV, aby zwiększyć rentowność i zapewnić długoterminowy sukces. Firmy mogą to zrobić na kilka sposobów, m.in.:
- Optymalizacja modeli cenowych poprzez oferowanie rabatów lub programy lojalnościowe
- Tworzenie możliwości sprzedaży dodatkowych produktów lub usług
- Opracowywanie kampanii promocyjnych wspólnie z innymi firmami
- Inwestowanie w inicjatywy związane z obsługą klienta, aby zapewnić klientom pozytywne doświadczenia za każdym razem, gdy wchodzą w interakcję z Twoją firmą.
Ponadto korzystaj z narzędzi do analizy danych, aby śledzić interakcje, zachowania i wzorce zakupów klientów. Dane te można wykorzystać do identyfikacji trendów i opracowania strategii zwiększania retencji i poprawy LTV klientów.
Wyznaczaj cele, takie jak zwiększenie LTV przeciętnego klienta o 10% w ciągu najbliższych trzech miesięcy lub stworzenie program lojalnościowy zwiększyć wartość życiową klienta o 25%.
Znaczenie realistycznych celów marketingowych
Twój cele biznesowe powinny być zawsze realistyczne i mierzalne. Wyznaczanie nierealistycznych celów może prowadzić do frustracji i braku motywacji. Z drugiej strony wyznaczanie osiągalnych celów pozwoli Ci skupić się na kolejnym kroku i pomoże upewnić się, że Twoje wysiłki idą we właściwym kierunku.
Dodatkowo posiadanie realistycznych celów biznesowych pozwala śledzić postępy w czasie i wprowadzać korekty, aby osiągnąć większe cele. Wyznaczając nowe cele biznesowe co miesiąc lub kwartał, upewnij się, że są one konkretne, osiągalne i zgodne z celami firmy.
Po ustaleniu realistycznych celów biznesowych niezbędne jest stworzenie skutecznej strategii ich osiągnięcia. Zastanów się, która taktyka sprawdziła się najlepiej w przeszłości, w tym czas spędzony nad projektami i określić, jakie zmiany należy wprowadzić, aby poprawić wyniki w przyszłości. Opracowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) pomoże Ci śledzić postępy i utrzymać koncentrację zespołu na pożądanych wynikach.
Na koniec regularnie oceniaj swoją strategię i dostosowuj ją w razie potrzeby, aby osiągnąć swoje cele.
Użyj Hive, aby osiągnąć swoje cele marketingowe
Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć ustalanie celów marketingowych ze swoim zespołem? Masz szczęście — najnowszą (i najbardziej ekscytującą) funkcją Hive są Cele. Każdy chce wiedzieć, jak rozwija swoją organizację, a Twój zespół to coś więcej niż tylko projekt. Dzięki celom możesz wyznaczać różne cele, wizualizować postępy i utrzymywać wszystkich w jednym, scentralizowanym panelu kontrolnym. Możesz również:
- Stwórz jeden, dziesięć, dwadzieścia lub więcej celów dla swojego zespołu, aby każdy wiedział, do czego się przyczynia.
- Scentralizuj i zautomatyzuj śledzenie celów i raportowanie.
- Pobieraj dane z innych systemów do Hive, aby usprawnić operacje i raportowanie.
- Podziel się swoim celem lub celami, przypisz cel odpowiednim członkom zespołu, śledź aktywność i wyznacz sobie termin.
- Zrozum, w jaki sposób Twój zespół i organizacja zmierzają do osiągnięcia indywidualnego celu lub zestawu celów.
- Oznaczenia oznaczone kolorami umożliwiają łatwe zrozumienie elementów „na torze”.
- Kiedy nadejdzie czas przeglądu postępów, osiągnięć i osiągnięć, z łatwością wyeksportuj wszystkie istotne informacje.